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Ya se anunció hace algún tiempo que facebook iba a introducir otras divisas para poder comprar los anuncios Social Ad (los anuncios Self-Service que cualquiera puede comprar desde la aplicación “Anuncios y páginas”) pero hoy ya se ha implementado (junto con otras muchas divisas).
Anteriormente sólo se podía pagar en USD mediante nuestra tarjeta de crédito y naturalmente un factor a tener en cuanta a la hora de hacer una planificación de campaña en euros era tener un ojo puesto en la cotización Euro-Dolar, pero eso ya ha cambiado. ¡Menos preocupaciones!
Septiembre 8th, 2009
Facebook está introduciendo pequeñas novedades en el diseño de sus anuncios Social Ads, más concretamente está cambiando los iconos que los usuarios pueden usar para votar positiva o negativamente estos anuncios y que aparecen en la parte inferior.
Hasta ahora se trataba de un pulgar señalando hacía arriba o abajo y están siendo sustituidos por “Like” o “X” en la versión inglesa, en castellano aparece aún el pulgar hacia arriba junto con el texto “Me gusta” y una “X” en la parte superior derecha del anuncio
Estos son sólo cambios estéticos para mejorar la claridad ya que internamente sigue funcionando igual que siempre.
Artículo relacionado: Promocionar páginas facebook con Social Ads
Agosto 26th, 2009
Facebook está trabajando para aumentar sus ingresos por publicidad y facilitar el trabajo a los anunciantes. Para ello va incluyendo pequeñas mejoras en su plataforma publicitaria.
Ya está disponible la opción para poder editar los anuncios existentes (texto y foto), proceso que no se realiza de forma automática, tiene que superar la revisión por parte de facebook, pero de todas formas es bastante rápido. Se ha habilitado diferentes funciones a la hora de crear el anuncio: recomendación de palabras claves, posibilidad de programar la impresión del anuncio (días y franja horaria) y la opción de escoger varios países (dando un precio estimado conjunto para todos). Para la entrega de informes de campaña se puede elegir el formato en el que lo quieres descargar.
Pero todavía queda camino por recorrer a facebook para aprovechar todo el potencial que puede ofrecer y mucho más si lo comparamos con AdWords y AdSense. Sin duda alguna este camino pasa por la publicación de una API para su sistema de publicidad que permita a los anunciantes la gestión de las campañas de manera más efectiva (API AdWords) o una distribución de ingresos entre los creadores de contenido (API AdSense) y parece ser que facebook ya está probando cosas en este sentido con algunas compañías.
Todo esto sin contar con las ventajas que tiene facebook para dar “el salto de la publicidad contextual a la información” basado en la información con la que cuenta de los usuarios y sus historiales de navegación recolectados gracias a “facebook connect”. Pero esta es otra historia de la que se puede hablar mucho y lo haremos en el futuro.
Agosto 3rd, 2009
Facebook se está tomando muy en serio todo lo relacionado con la protección de los datos de usuarios y la cesión a terceras personas o su uso con fines publicitarios o comerciales. ¡¡Y no es para menos!! Se juega mucho con este tema. Mantener la confianza de los usuarios es un requisito fundamental para cualquier red social y mucho más si se quiere basar gran parte de sus ingresos en un sistema de pagos propio.
Una de las medidas tomadas es el no poder usar información del perfil de los usuario ni su foto para la publicación de anuncios a no ser que esté expresamente autorizado por facebook. Este tipo de control aunque acertado podría crear “listas de espera” para los anuncios y retrasar uno de los puntos fuertes que facebook ofrece; la innovación en nuevas formas de publicidad.
Pero facebook cuenta con otra herramienta que podría utilizar para asegurar la privacidad de los usuario, las aplicaciones verificadas.
Éstas ya han pasado un proceso de control y facebook verifica que cumplen con sus normas de privacidad. Este tipo de aplicación podrían contar con un proceso de autorización más dinámico para sus anuncios.
Al verificarse una aplicación se muestra un icono en su perfil donde se lee “Verified App”. Algo parecido se podría emplear en los anuncio autorizados por facebook a la hora de imprimirse al usuario. Un link donde se indicara “Authorized by Facebook” señalaría que ese anuncio cumple las normas de privacidad facebook (y más aún cuando se redirige al usuario a una de estas aplicaciones)
Como ayer volvieron a señalar, mantener el equilibrio entre los diferentes ecosistemas que forman facebook es vital. Por una parte si los usuarios pierden confianza se sienten menos cómodos con los anuncios y se genera menos tráfico, lo que equivale a menos posibilidades de monetización para facebook y las aplicaciones. Al mismo tiempo facebook sabe que gran parte de su éxito se debe a las aplicaciones desarrolladas por terceros.
De todas formas será interesante ver que cambios se producen en facebook después del 3 de agosto.
Julio 31st, 2009
Uno de los sistemas de medición de audiencia más utilizados por las agencias de publicidad suele ser Nielsen Online, este sistema naturalmente también reporta datos sobre la red social de Mark Zuckerberg.
Por otra parte el sistema de publicidad facebook(Social Ads) y los diferentes parámetros de segmentación que tiene, facilita una serie de datos que nos serán de gran ayuda a la hora de realizar una estimación de nuestra campaña.
Nielsen basa sus datos en su sistema de panelistas (aprox. 28,000 en estos momentos) que representan una “muestra representativa” de la población internauta en España (no se basan en un censo directo del total de internautas) y en realidad lo que mide es la “audiencia facebook”. La audencia de un site en internet se podría definir como el conjunto de personas que entran en contacto con ese site. Es decir, cada vez que alguien visita o llega a la dirección www.facebook.com aumenta ese número de audiencia dando igual si es un usuario registrado o tan sólo un visitante esporádico que no pasa de la página de inicio y que ha llegado mediante una búsqueda en google o un link en un artículo. Para el mes pasado daban 10 millones de visitantes.
Por contra la cifra que aporta facebook a la hora de crear un anuncio son los usuarios realmente registrados en la comunidad, es decir, el número de personas que tienen una cuenta de usuario en facebook en ese momento. El mes pasado contaba con 5.8 millones de usuarios.
Julio 27th, 2009
Los anuncios “self-service”(los llamados “Social Ads”) de facebook nos permiten anunciar nuestra página facebook de forma fácil. Se ha lanzado una novedad específica para estos anuncios que nos puede aportar enormes ventajas a la hora de promocionar nuestra página: en el anuncio acompañando a la imagen y al texto se puede incluir un link para que el usuario se “haga admirador” directamente desde aquí. Esto se puede realizar sólo cuando el anuncio está linkeando a una página facebook, es decir, no funciona con grupos, perfiles de aplicaciones o páginas externas.
El el caso de que un amigo del usuario sea ya fan de la página que se anuncia, se indica al usuario en el mismo anuncio que su amigo, p.ej. “Paco Torres” ya es fan. Esto supone para el usuario una especie de recomendación que sin duda hace bastante más sugerente el anuncio y puede acarrear más admiradores para una página ya que no es necesario que los usuarios vayan hasta la página para hacer clic sobre “hazte admirador” ahorrando pasos al proceso.
Por contra al realizar un anuncio y vincularlo a una página facebook se nos impone desde facebook un título por defecto para el anuncio, el nombre de la página, que no se puede modificar(una limitación para hacer más sugerente el anuncio). También es de suponer que al facilitar al usuario el hacerse admirador de un producto que todavía no ha visto en profundidad podría ocasionar su baja más rápidamente y su fidelidad hacia la página es más baja.
Esta claro que esto supone un valor añadido para este tipo de anuncios y que facebook sigue en su política de potenciar las páginas facebook de marcas y productos como plataforma publicitaria.
Julio 9th, 2009
Facebook dio ayer un importante primer paso para hacer los contenidos de la red social accesibles desde el exterior. El nuevo invento se llama “Fan Box” y es una especia de facebook connect versión reducida. Mediante este box se puede mostrar el contenido del feed de una página facebook en una web externa cualquiera. La revista Newsweek ha sido una de las primeras en integrar “Fan Box” en su portada.
Mediante “Fan Box” se puede ver en la portada de la versión online de la revista las actualizaciones que se producen en su página de facebook y lo que es más importante aún, los lectores pueden hacer fan directamente desde aquí sin tener que visitar la pág. en facebook. Con esta herramienta facebook da un paso más allá para facilitar la generación de fan a las páginas y de paso contribuir a aumentar su número de usuarios y presencia en la web.
La integración de “Fan Box” es bastante fácil y es el comienzo de una estrategia por parte de facebook de aumentar las posibilidades de las páginas y de esta comunidad en el resto de la red como bien Mark Zuckerberg ha explicado y se integra dentro de la visión de lo que facebook debería de ser en el futuro fuera de www.facebook.com.
Más información sobre “Fan Box” y su integración en Developer Blog.
Julio 9th, 2009
Facebook está poniendo bastante empeño en desarrollar nuevas posibilidades de interacción en tiempo real para los usuarios, un área en el que Twitter tiene el liderazgo. El “Status Update”(con la pregunta “¿Qué estás pensando?) y el nuevo “Live Stream Box” son sólo dos ejemplos de lo desarrollado por facebook.
En lo publicitario facebook es el gran ganador y no sólo por el número de usuarios, sino por diferencias de concepto que hacen inclinarse la balanza hacia el lado de facebook. Por un lado facebook ofrece ya un sólido sistema para la creación de anuncios, tanto sus Social Ads al alcance de cualquier usuario como el skyscraper. A esto se suma la posibilidades que ofrecen las páginas y/o aplicaciones para ,sobre todo, interactuar con los potenciales clientas. En Twitter se restringen las posibilidades(por ahora) a que los usuarios sigan un perfil y se mantengan al corriente de las novedades.
Muchas son las empresas que ya tienen un perfil en Twitter pero desde mi punto de vista falta algo muy importante en esta red y eso es un perfil de usuario más completa. Los usuarios apenas tienen posibilidades, únicamente señalar algo sobre sus intereses. Esto está bien desde el punto de vista de la protección de datos y comodidad de los usuarios a la hora de registrarse pero desde el punto de vista publicitario el modelo Twitter no aporta ninguna posibilidad de segmentación. Twitter se está cerrando las puertas para realizar campañas dirigidas específicamente a un público concreto.
Todo lo contrario sucede en Facebook donde existe la posibilidad de segmentar no sólo por edad, sexo y formación, sino también por los intereses y palabras claves facilitadas por el usuario. Todo ello sin renunciar a una protección de datos personales equiparable a la de Twitter. Los usuarios cuentan con bastantes posibilidades a la hora de decidir como comparten sus datos y de esto se ayuda facebook para desarrollar una mejor plataforma publicitaria encaminada en el futuro a una publicidad con alta dosis de “individualización”.
Por esto el aumento de usuarios es una prioridad para facebook y su “facebook connect” una herramienta indispensable para ello. Mientras tanto, facebook connect para el mundo publicitario es(aún) una utilidad que no ha alcanzado su máxima utilidad.
Junio 30th, 2009
La opción más extendida y fácil para publicar tu anuncio en facebook es el banner de texto e imagen (Social Ad) que aparece en la parte derecha de la mayoría de las páginas facebook. Cualquiera lo puede contratar directamente mediante la aplicación “Anuncios y páginas”. Todo se realiza de una forma muy rápida y la mayoría de las ocasiones se autoriza el anuncio en cuestión de horas.
Otra de las grandes ventajas es que el anuncio se puede comprar mediante modalidad CPM (coste por cada 1.000 impresiones) o CPC (coste por clic realizado sobre el banner) con un precio de 0,16 € cada clic para España (cuando escribo este post).
Se permite segmentación por edad, sexo, formación, grupos y desde hace poco por ciudad. Entra las desventajas está la reducida capacidad de posicionamiento (siempre en la parte derecha de la página). A pesar de esto se pueden conseguir en España unos 1.300 clics diarios, lo que para determinadas campañas puede ser un resultado bastane bueno y para otras más bien poco.
Las alternativas son el banner Skyscraper pero sobretodo el novedoso y aún no muy utilizado anuncio de la página de inicio facebook o anuncio patrocinado:
Facebook ofrece aquí diferentes posibilidades de promoción: desde vídeos hasta eventos patrocinados o votaciones.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de esta modaliada?
Naturalmente el posicionamiento y resultado es mejor ya que se muestra el anuncio al usuario en su página de inicio, donde ninguna de las otras modalidades de banner llegan y sobre todo porque este tipo de anuncio aún no es muy conocido y usado, consiguiendo una atención mayor por parte del usuario.
Como características adicionales (previo pago) se pueden asociar “Engagement Ad“ al anuncio mediante las cuales el usuario puede dejar su comentario, por ejemplo de un vídeo, sin tener que abandonar la página de inicio. Estos comentarios aparecen en el stream del usuario y así sus amigos pueden llegar a la página del producto (la preciada viralidad que todo el mundo busca en las redes sociales). También se puede insertar una encuesta junto al vídeo buscando la acción de los usuarios para que de nuevo aparezca en su stream y sea visible para todos sus conocidos.
Pero hay una limitación y bastante importante para los vídeos, sólo se puede dirigir al usuario a una página facebook, siendo imposible enlazar con una web externa o aplicación. De esta forma facebook quiere reforzar el papel de las páginas de productos o empresas como plataforma publicitaria.
Junio 26th, 2009
Desde hace tiempo facebook permite en sus anuncios la segmentación por ciudades en diferentes países de habla hispana: Argentina, Colombia, España, Venezuela… . A esta lista se irán añadiendo más países según el numero de usuarios vaya siendo mayor.
Otras características de segmentación que están permitidas siempre en los anuncios son: Edad, sexo, formación e intereses (palabras claves).
A diferencia de lo que ocurre en otros países como Alemania, casi todas las ciudades españolas están en este listado. Una funcionalidad importante a tener en cuenta es la posibilidad de elegir un radio de influencia desde la ciudad que se ha elegido para focalizar el anuncio.
Junio 24th, 2009
