La página de NJC es una de nuestras páginas de moda favoritas en facebook. Quizás el diseño deja algo que desear (por lo que parece están trabajando en ello) pero mediante la pestaña NJC en el “Tab Area” se inserta una aplicación con unas interesantes características virales. Por ejemplo el usuario puede mandar a sus amigos alguno de los productos como regalos virtuales o añadir su dirección de email para recibir las novedades, también se puede obtener descuentos si recomiendas a un amigo la página.
Visualmente más atractiva es la la página de EXP Jeans. En la página se pueden ver grandes fotos y vídeos pero las posibilidades de interacción son muy escasas. La aplicación no ofrece características virales de modo que sólo se pueden utilizar las funcionalidades de una página facebook normal.
Frente a una buena aplicación viral (NJC) y una marca con una buena puesta en escena visual se encuentra la página de Gucci. Lo que destaca es el buen uso que los administradores hacen de la página para mantener informados a los más de 400.000 fans sobre las novedades publicando buenos contenidos y material fotográfico.
Más información sobre páginas de moda en facebook en Mashable por Alison Driscoll.
Agosto 17th, 2009
Facebook es una herramienta perfecta para construir una comunidad de fan alrededor de una marca y mantener un contacto continuo con el cliente. Cada vez hay más empresas que crean una para sus productos. Sin duda las páginas facebook tienen un potencial increíble a la hora de poder desarrollar una relación constante y duradera con los clientes y por ello las empresas que usen internet para la promoción de sus productos no deben dejar pasar las posibilidades que facebook ofrece.
Hoy comenzamos una nueva sección bajo el nombre “Tiendas”. En ella iremos presentando lo que a nuestro parecer creemos son buenos ejemplos del uso de facebook para promocionar o vender desde esta comunidad.
El primer ejemplo es Threadless.
Threadless combina una página faceebook con una aplicación, ambas conectadas mediante una etiqueta en el Tab Area (la zona de etiquetas en la parte superior) con el texto “New Tees!”. La página tiene más de 75.000 fans y ofrece en la columna de la izquierda mediante una caja las opciones habituales de suscripción: Newsletter, rss, Twitter, MySpace… . Regularmente se publican novedades de nuevos productos. Uno de los elementos importantes de esta página es la correcta dosificación de las publicaciones para cuidar el contacto con los fans y así mantener la comunicación.
Interesante es la aplicación “New Tees!”. Aquí pueden dejar los fan de la marca comentarios sobre los nuevos productos y por supuesto publicarlo en su perfil, un eficaz forma para Threadless de llegar a los amigos de los fans. Naturalmente se pueden comprar desde aquí los diferentes productos mediante el link que nos guía a la web externa de la marca pero con la gran desventaja que desde este momento las acciones que realicen los clientes en ella dejan de ser visible en facebook; no aparecen post en el feed del usuario y página de inicio de sus amigos. Es decir, no aparece automáticamente en facebook: “Mira lo que me acabo de comprar en Threadless”.
Conclusión: La aplicación es un buen ejemplo de como con un pequeño esfuerzo tecnológica se puede construir un grupo de fans mediante una eficaz propaganda “boca a boca” propiciada por la aplicación New Tees!, la actividad de los usuarios y el feeling con los productos.
Agosto 13th, 2009
